SDM Yazılım Hizmetleri A.Ş.

İK çözümleri, bordro, izin, puantaj, performans ve eğitim süreçlerini tek platformda bütünleştirir. SDM; J‑HR ve Tiger HR gibi çözümleri, mevcut ERP ile entegre çalışacak şekilde uyarlar. Bulut İK seçeneği, uzaktan erişim ve hızlı devreye alma imkânı sunarken, ölçeklenebilir lisans modelleri maliyet optimizasyonu sağlar. Yetki matrisi, KVKK uyumlu veri yönetimi ve denetim loglarıyla güvenlik güçlendirilir. Self‑servis ekranlar çalışan deneyimini iyileştirir; YK ve İK yöneticileri için gelişmiş raporlar karar almayı hızlandırır.

SDM; depo, sevkiyat, dağıtım ve saha satış süreçlerini uçtan uca görünür kılan çözümler sunar. Ocean ve Neon ile stok ve sevkiyat optimizasyonu sağlanırken, WMS Platform depo operasyonlarını barkod/RFID ile gerçek zamanlı yönetir. Mobile Sales, ERP’yle çift yönlü veri akışı kurarak sipariş, tahsilat ve ziyaret planlarını sahadan anlık işler. API entegrasyonları sayesinde e‑ticaret, kargo, ödeme ve DMS sistemleriyle bağlanırlık sağlanır. Böylece hatalar azalır, teslimat ve tahsilat döngüleri kısalır, satış ekibi KPI’ları belirgin biçimde iyileşir.

Mind ürün ailesi, operasyonel verileri anlamlı içgörülere çevirerek kısa döngülerde ölçülebilir sonuçlar üretir. Data‑mart modelleme, hazır KPI setleri ve görsel dashboard’larla finans, satış, tedarik ve üretim alanlarında üst yönetim görünürlüğü artar. Tahminleme, senaryo ve bütçe modülleri, riskleri öngörüp kaynak planlamasını optimize etmeye yardımcı olur. SDM, veri kalitesi, modelleme ve performans tuning konularında danışmanlık vererek raporlama sürelerini kısaltır; self‑servis BI ile ekiplerin analitik olgunluğunu yükseltir.

Perakende bulut çözümleri; mağaza operasyonları, kasa yönetimi, kampanya ve çok kanallı satış süreçlerini bulut üzerinde birleştirir. SDM, merkez‑mağaza veri senkronizasyonunu güvenli bağlantılarla sağlar, fiyat ve promosyon yönetimini merkezden kontrol ettirir. Bulut mimari, hızlı açılış ve düşük bakım maliyeti sunarken; entegrasyon katmanı, ERP ve e‑ticaret kanallarıyla gerçek zamanlı veri akışını garanti eder. Gelişmiş raporlama, operasyonel kayıpları azaltır, müşteri deneyimini iyileştirir.

SDM, e‑dönüşüm süreçlerinde mevzuata uygun, denetlenebilir ve sürdürülebilir bir mimari kurar. eLogo özel entegratörlüğü ve ERP entegrasyonlarıyla e‑belge akışları güvenle yönetilir. Proje metodolojisi; mevcut durum analizi, veri yapılarının uyarlanması, test ve kullanıcı eğitimlerini kapsar. Uyarı ve onay akışları, hataları azaltır; otomasyon ise iş gücünü verimli kullanmayı sağlar. Arşivleme ve denetim izleriyle audit süreçleri kolaylaşır.

CRM ve BPM çözümleri, müşteri yaşam döngüsü ve iç süreçlerin uçtan uca izlenmesini sağlar. Satış fırsatlarının aşamalandırılması, teklif‑sipariş dönüşümü, servis ve çağrı yönetimi tek veri modeli üzerinde ilerler. Logo Flow ile tasarlanan onay süreçleri, iş kurallarına göre otomatik devreye girer. SDM, raporlama ve entegrasyonlarla satış, pazarlama ve servis ekiplerinin ortak bir gerçeklikte çalışmasını sağlar; müşteri memnuniyeti ve tekrar satış oranları yükselir.

Yönetilen hizmetler kapsamında SDM; sistem sağlığı izleme, performans iyileştirme, versiyon/geçiş yönetimi, veri güvenliği ve yedekleme politikalarını uçtan uca yönetir. Lisans bakım (LEM) süreçleriyle üretici güncellemeleri takip edilir, uyum ve destek sürekliliği korunur. Tele‑destek ve yerinde hizmet seçenekleri ile kesintiler minimize edilir, TCO düşürülür. Düzenli sağlık raporları ve KPI takibi, BT ekiplerinin stratejik işlere odaklanmasını sağlar.